4月15日下午，上海外国语大学国际教育学院“智慧教育论坛”系列第四期讲座“培训需求分析的方式方法”在图文信息中心T220报告厅举行。本次讲座的主讲人是美国佛罗里达州立大学哲学博士、原可口可乐公司（美国）全球领导力发展总监李仁根博士，继上次他为大家介绍教学系统设计在企业人才发展、培训、绩效改善中的应用，这次他为大家介绍的是企业培训需求的方式方法。本次讲座由国际教育学院李雪莲老师主持。
李仁根博士首先向大家介绍了此次讲座的目标：能够说明什么是培训需求；了解界定培训需求的方法；对接培训需求到培训设计。在详细介绍培训需求之前，李博士向大家抛出了这样两个问题：goals和objectives的区别是什么？需求（Needs）和要求（Wants）的区别又是什么？在座的同学们就这些问题与李老师展开了互动和探讨。在讨论过后，李博士提出培训需求是“员工理想的工作绩效与他们实际的工作绩效之间所存在的差距，而且这种差距是可以通过对员工的知识、能力、态度、行为来解决的”。
接下来，李博士向大家介绍了收集需求的两种方法：调查法和菜单法。需求分析常用的方法主要有五种，分别是：咨询面谈、焦点小组（Focus group）、问卷调查、测验和评估、实地观察。而在确定培训需求的过程中，公司所做的测试包括领导力测试、职能部门胜任力测试、思维方式测试以及情商测试。李博士还向大家说明了需求分析的五条原则，用思维导图的方式向大家说明了从绩效问题到培训需求是怎样的一个过程：首先确定绩效要求和现有水平之间的绩效差距，分析差距的原因，然后确定解决方案和培训需求。对于阻碍绩效的因素，李博士从个人、环境、信息三个方面和物理、情绪、智力三个维度进行了说明。讲座最后，李博士又向大家提出了问题：每个需求是否都是培训需求，每个培训需求是不是都需要培训？大家对此也进行了热烈的讨论。
讲座结束，李雪莲老师再次提出上次讲座中李仁根博士送给大家的六个字“虚心、好奇、努力”，希望大家能够牢记于心。