作为一门通过沟通传播、形象塑造、关系协调来影响目标公众的学科，公共关系不仅能推动组织、机构的发展，而且能帮助公众了解事实，有效地维护双方的利益。如今，世界公关已度过了百年华诞，中国公关也历经了20个风雨春秋，步入了稳步发展的新时期。为了总结这20年发展过程中的经验与教训，上海外语教育出版社于近期推出了《中国公共关系20年发展报告》（中英文版），由上海外国语大学党委书记、教授、博士生导师吴友富担任主编。

 

　　《中国公共关系20年发展报告》梳理了中国公共关系20年的发展脉络，从公关主体、客体、方法手段等角度出发，全面介绍了危机公关、各种组织机构的公关、公关公司及公关协会、公关方法与手段、国际公关活动等17个方面的情况，清晰地记载了中国公共关系的历史与现状。本书采用了“综述+案例”的结构，点面结合，为读者提供了翔实生动的实例与素材。部分章节后设立了附录，涵盖中国早期公关活动、国外危机公关理论概述、中国公关业1998年—2004年年度调查报告、美国公共关系协会运作、美国公关教育简介等多个方面，有助于读者进一步了解相关信息、拓展知识面。