精细化管理是上外后勤迈向新高度，实现新目标，接受新挑战而提出的管理新要求、新标准。为了全面理解和正确把握精细化管理的内涵和要求，6月4日下午，后勤组织班组长、管理员以上干部70余人开展了精细化管理学习心得交流会，盛裕良副校长出席会议并作重要讲话，后勤沈耀忠总经理主持会议。

交流会上，党政班子成员和部门经理带头就后勤精细化管理问题先后畅谈了心得体会。大家认为，精细化管理是企业超越自我，超越竞争者的需要，是企业追求卓越，实现完美的必然选择。其核心就是管理责任的具体化、明确化，这就要求制度层层完善、标准细化量化，做到权力层层有，任务个个担，责任人人负。广大后勤职工工作在服务第一线，对于管理过程中各个环节有直接的感受，因此，在推行“精细化管理”的过程中，必须坚持全员参与的理念，充分发挥员工的主人翁精神，最大限度地让每一名员工都参与到降本增效、优化流程的过程中来。

沈耀忠总经理强调后勤精细化管理要以正确的战略定位为宗旨，鼓励全员参与，积极探索，谋后勤精细化发展之路；要以全面提高后勤管理水平和工作质量为目标，不断提高后勤参与社会市场的竞争力；要以提高执行力为手段，立足岗位，创新管理，抓好岗位责任制的细化和落实。

盛副校长在总结讲话中指出，上外后勤社会化改革以来成绩令人瞩目，这是后勤干部职工共同努力的结果。精细化管理是将服务工作做得更实在、更全面、更理想，增强务实性，避免虚浮作风，提高精细性，减少工作失误的需要；从另一方面来说，也是适应高校教育改革发展的迫切要求，我们必须扎扎实实、持之以恒地做好精细化管理工作，特别是后勤中层以上干部要身体力行、带头参与，以此带动员工参与到“精细化管理”过程中来。精细化管理标志着后勤迈入内涵建设阶段。推行“精细化管理”要求我们对后勤现有管理流程和环节进行改革、完善，需要后勤干部职工要有海纳百川的心胸和开放的心态，以大局为重，积极转变观念，善于接受新的管理理念、方法和管理机制，从中探索出一套具有后勤特色的“精细化管理”方法和途径。

通过这次交流学习，后勤管理干部加深了对精细化管理内涵的理解和掌握，也提高了全体干部职工积极主动学习的积极性，营造了学习型后勤的氛围。各部门纷纷表示，要结合后勤实际，不断完善管理制度，把管理要求层层分解，落实到位，力求做到精细化管理，提升后勤管理水平，实现管理无缝隙，服务无边界。（刘蕾）