2008年上外后勤工作研讨会2月16日至17日召开。本次会议的主题是：以科学发展观为指导，正视和积极地应对当前影响高校后勤改革进程的主要问题，按照教育部关于加快建设新型高校后勤保障体系的思路与方案，进一步明确校党政就推进我校后勤社会化改革所提出的目标，总结改革经验，理清改革思路，认真梳理后勤改革中积累的矛盾和产生的问题，正确对待亟待解决的主要问题，转变观念，消除障碍，开阔思路，求真务实，同心协力，继续深化我校后勤社会化改革。

校长曹德明教授，校党委副书记李月松教授，副校长盛裕良教授，校党委常委、校办主任杨凡出席会议，校有关部门负责人和校后勤实业发展中心党政领导班子成员等参加了会议。

曹德明在讲话中强调指出，后勤社会化改革是现代大学运行和治理的重要内容之一。学校已经并将继续做好引导工作，切实履行职能，完善必要的改革配套政策和措施并督促执行，加强适应高等教育特点和我校办学实际需要的后勤工作各项建设和引导，创造有利条件推进我校后勤改革进程。

谈到当前如何应对因物价上涨等外部原因给我校后勤工作造成的一些困难时，曹德明指出，我们要审慎对待改革进程中出现的一些问题和困难，正确认清主要矛盾，坚持改革不动摇。要以科学发展观为指导，认真分析改革存在的问题，认清后勤社会化改革目前的主要障碍，分析这些问题产生的原因，研究制定妥善解决当前主要矛盾的对策。曹德明强调，在后勤改革遇到的诸多矛盾和困难中，要处理好“改革发展与学校稳定的关系，公益性与市场机制运作的关系遵循市场经济规律与遵循教育规律的关系”这几对关系。坚持多样化的改革，持续探索改革的出路。

曹德明指出，后勤社会化改革既要遵循市场经济的规律，也要遵循教育的规律。改革的力度与进程要从当前我校师生的承受能力出发，要从有利于学校中心工作的开展出发，不照搬模式，而应根据我校自身的实际，有利于促进学校发展的就大胆闯，大胆试，只有一切从实际出发，才能探索出有上外特色和上海本地区特色的后勤改革新路子。

曹德明强调指出，当前和今后一个时期，校后勤要重点转化学生公寓和餐饮服务的建设和管理。学生餐饮服务和学生公寓管理是我校后勤服务的主要内容，需要从学校大局出发，在质量、价格、服务方面有特殊的要求，予以政治性的保证。只有薄利多销、稳定经营、创建信誉、长期站稳校内市场，才可以实现企业经营效益和质量。开学前后，校后勤餐饮经营要通过严格控制食品卫生和质量，做好学生三餐食堂化的低消费饮食供应，使学生能享受到不同于社会市场的带有福利特点的良好服务；同时，通过了解大学生消费特点和我校的管理要求，来消化和解决由于市场价格波动等多方面原因带来的不稳定因素。

曹德明强调，管理体制和运行机制是我校后勤管理体系中相互影响的两个重要因素。在推进改革中，必须协调两者的改革进度和在不同阶段的改革形式，最终达到和谐的统一。当前一个阶段，应当从两个方面加强后勤改革建设，一方面是尽快完善后勤的市场运营机制，发展壮大后勤经济实体的经营能力，使其继续走出校门参与社会的公平竞争；另一方面，要加强我校后勤社会化改革机制的完善，加强后勤各部门和各工作环节的流程管理，实现精细化管理，从管理出效益、增效益；逐步减少行政手段而更多地运用经济和市场化方法对后勤经济实体进行管理，促进后勤经济实体尽快成熟起来。

谈到从理论探索和实践层面上构建我校和谐后勤时，曹德明指出，要坚持以人为本，坚定不移地把师生的根本利益作为学校后勤工作的出发点和落脚点。要通过认真学习和严格施行《劳动合同法》来进一步规范用人制度，建设和谐的劳动关系。要健全完善后勤工作的各种机制，其中包括：建立民主参与机制，创造后勤员工公平竞争、平等发展的机会；建立利益协调机制，妥善处理各方面的利益关系；建立矛盾疏导机制，创造相互理解、相互信任的融洽环境；建立扶弱济困机制，高度关注弱势群体和困难学生。

曹德明代表校党政对校后勤2007年在社会化改革进程中所取得的显著成绩和好经验好做法予以充分肯定，向辛勤工作在服务育人第一线的后勤干部员工表示亲切的问候，并预祝校后勤社会化改革在2008年不断深化，破冰继进，取得新突破，赢得新业绩，开创新局面。

盛裕良在讲话强调，我校后勤改革是建立在社会现实基础上的，也受到各种社会条件的制约和影响。这就决定了后勤改革不肯一蹴而就，既是一个不断创新和寻求突破的过程，也是一个不断反思和自我完善的过程。

盛裕良强调，当前，要坚定不移地把握好后勤改革的正确方向，坚持并实践为教学科研服务、为师生员工服务和为区域经济建设与和谐社会建设服务的理念；要注重改革的实效，即注重实现将后勤队伍的人力资源向人力资本的转化；注重实现后勤工作的开源与节流并行不悖、相得益彰；注重改革的制度建设，不断完善必要的改革配套政策和法制保障。

校后勤实业发展中心总经理沈耀忠主持会议并作主题报告。沈耀忠在对2007年校后勤各项工作进行了全面回顾总结后，着重就目前后勤社会化改革进程中遇到的副食品价格上涨、《劳动合同法》的颁布实施、校后勤员工队伍结构变化等诸多问题和矛盾从四个方面进行了梳理与分析，并提出了相应对策与工作思路。

据悉，2008年校后勤将围绕以下方面开展工作：通过各种有效方式重点做好学生食堂的餐饮服务，将副食品涨价等情况及学校后勤采取的应对措施及时告知学生，让利给学生，以取得学生的理解、配合和支持；大力营造建设“资源节约型、环境友好型校园”的氛围，后勤各个工作流程和各项工作环节都要减少浪费，降低成本，尤其要注意避免人力资源的浪费；采取行之有效的方法缓解物价上涨给后勤餐饮、运输等部门经营所带来的不利因素；要积极寻求学校政策支持继续深挖企业的潜力，继续提升后勤的管理水平。其中，重点开展四方面工作：一是加大培训力度，根据不同的岗位系列，制定不同的培训内容。二是加大考核力度。三是建立讲评制度。四是以《中华人民共和国劳动合同法》的施行来促进校后勤领域用工制度的改善，通过保护后勤职工的权益和树立起共同的价值取向来调动他们的积极性，进而利于学校及后勤的长远发展。

会上，校后勤财务部经理黄伟、校后勤餐饮服务部经理禇卫旗、校后勤中心副总经理兼运输服务部经理沈毅伟、校后勤人力资源部经理李鹏年先后就2007年校后勤财务状况、后勤用工情况、后勤运输服务部经营情况和校学生食堂餐饮工作情况等作了回顾，总结了存在的问题和困难，并提出了相应的对策与建议。

校党委宣传部部长陈万里、校人事处处长周承、校国资办主任陈敏华、校工会常务副主席王祥兴、校保卫处处长梁麟玉和校国资办副主任汤军、朱之明等与会有关部门负责人在发言中对本次后勤工作研讨会上后勤领导提出的工作思路和具体工作推进目标、举措予以充分肯定和好评。他们认为，经过几年的实践，校后勤摸索出了一套适合本校、本地区特点的后勤保障模式，校后勤管理体制和运行机制发生明显变化，社会化改革的外延式扩张和内涵延伸不断发展和丰富，有效地保障了学校的改革、发展和稳定大局。当前和今后一个时期，全校各相关部门和师生员工要和后勤部门的干部员工一起，理解、支持和以多种多样的方式共同推动后勤社会化改革实现又好又快的发展。

发言的同志就继续凝聚一切积极因素，坚持以人为本，创新服务理念，更新管理手段，健全完善用人机制，提高服务质量，开拓社会市场，创建让学校满意、师生满意、后勤员工满意的“三满意”共同愿景提出了颇具建设性和可操作性的建议。

出席会议的还有校后勤各部门负责人等。（缪迅）