上外后勤宿管科自2006年起开展对松江学生公寓文明楼评选活动,作为经常性工作,2007年底进行了第二届文明楼评选工作,他们从楼管员、保洁员的行为规范、对学生熟悉程度、节水节电、自行车停放、盥洗室浴室保洁、公共楼道、门窗扶梯、大厅保洁等六个方面,制定评选标准和检查细则,涵盖学生正常生活起居的各个方面。他们在自查基础上,推选14栋楼作为文明楼候选楼,近日委托校团委学生会下属的大学生自律委员会生活园区部进行入住学生满意率的问卷调查,14栋楼共入住本科生5938名,硕士研究生450名,此项调查共发放问卷调查表4900张,实际收回3852张,占应调查人数的60.30%,问卷调查采用随机无记名的方法进行,经统计汇总,14栋楼的楼管员和保洁工作满意率均达到80%以上,其中25、35、26、42、33号楼满意率分别为95.12 %、94.65%、94.47 %、93.60%和92.47%。
据宿管部门老师介绍,如何使入住学生有一个安全整洁的学习和休息环境,始终是学生公寓管理和服务的主题。学生作为服务主体,对学生公寓管理水平和服务质量高低最有发言权,文明楼评选工作要改变以往的自查自评操作方式,将文明楼评定权最后由学生来决定,学生测评结果满意率在前5名者,将由上外后勤中心召开总结表彰会予以命名,授予文明楼流动红旗一面并给予一定的物质奖励。 (校学生会大学生自律委员会)